以下に、引っ越し作業に関するサポート内容を詳しくご紹介します。

1. 事前準備と計画のサポート
現状把握とニーズの確認:

新居への希望（バリアフリー、設備、周辺環境など）

生活動線の確認

必要な医療・介護サービスの手配

引っ越し計画の策定:

具体的な作業内容、スケジュール作成

専門業者（引っ越し業者、福祉用具業者など）の選定支援

行政手続きのサポート:

介護保険、医療保険、年金などの変更手続き

福祉サービスや手当の申請

郵便物転送サービスの手続き

不用品の整理・処分支援:

体力的な負担を考慮した不用品の仕分け、梱包

粗大ごみ、家電リサイクル品の処分手配

買い取り業者や寄付先の紹介

2. 引っ越し当日のサポート
荷造り・荷解き:

生活動線を考慮した荷物の梱包（新居での配置を意識）

壊れやすいもの、貴重品、すぐに使うものの区別

福祉用具、医療機器の適切な梱包・運搬

荷解き後の家具配置、収納支援

移動のサポート:

移動手段の手配（介護タクシー、福祉車両など）

長距離移動の場合は、休憩や体調管理の配慮

付き添いによる精神的な安心感の提供

専門業者との連携:

引っ越し業者への指示、連携

必要に応じて、福祉用具専門相談員、介護サービス事業所との連携

緊急時の対応:

体調不良時の対応、医療機関との連携

予期せぬトラブル発生時の対応

3. 引っ越し後のサポート
新生活への適応支援:

生活動線の最終確認と調整

家電製品の設置、使用方法の説明

地域の医療機関、福祉サービス、商店などの情報提供

近隣住民への挨拶の付き添い（希望に応じて）

住環境の整備:

手すりの設置、段差解消などのバリアフリー改修の相談

福祉用具のレンタル・購入の相談

精神的なサポート:

新環境への不安やストレスに対する傾聴、相談

定期的な訪問や連絡による見守り

4. 誰に相談・依頼できるか
地域包括支援センター:

高齢者の総合相談窓口。引っ越しに関する相談や情報提供、関連機関への連携など。

ケアマネジャー:

介護保険サービスを利用している場合、ケアプランに引っ越し支援を盛り込むことが可能。

社会福祉協議会:

地域住民の福祉に関する相談。引っ越し支援サービスを提供している場合もある。

市区町村の福祉窓口:

障害者手帳を持つ方への支援、関連制度の紹介。

専門の引っ越し業者（福祉・介護に特化したサービス）:

要配慮者向けの専門的な引っ越しサービスを提供している業者も増加。

荷造りから運搬、設置まで一貫してサポート。

NPO法人、ボランティア団体:

地域によっては、引っ越し支援を行っている団体もある。

福祉用具専門相談員:

引っ越しに伴う福祉用具の選定、設置、調整など。

留意事項
早めの準備: 要配慮者の引っ越しは、通常の引っ越し以上に時間と手間がかかるため、早めに計画を立て、準備を進めることが重要です。

多職種連携: ケアマネジャー、福祉用具専門相談員、医療関係者など、多職種との連携が円滑な引っ越しにつながります。

ご本人の意思の尊重: ご本人の意思や希望を最大限に尊重し、納得のいく引っ越しとなるようサポートすることが最も重要です。

費用: サービス内容によって費用が発生します。事前に確認し、利用可能な補助金や制度がないか確認しましょう。

引っ越しは、人生における大きな節目であり、要配慮者の方にとっては特に大きな負担となり得ます。上記のような多様なサポートを活用し、安心して新生活を始められるよう支援することが大切です。