アイズルームは千葉県東葛地域を拠点に、個人事業主や中小零細企業を対象とした問題解決コンサルティングを提供しています。

先日、私は『起業家が知っておくべきカスハラ対策』と題した起業家セミナーに参加しました。このセミナーでは、近年深刻化するカスタマーハラスメント（カスハラ）への対応について、アディーレ法律事務所の古沢弁護士が最新事例を交え、法的観点から「起業家が一人でできる対策」を分かりやすく解説してくださいました。

私は約15年間、カスハラ対策の代行・請負事業に携わってきました。最終的に弁護士に依頼することも一つの手段ですが、企業自身に問題を解決する能力が備わらなければ、弁護士費用がかさむだけで根本的な解決には至りません。また、お客様の視点から考えると、ドライに弁護士に依頼することが必ずしも最良の結果を生むとは限りません。

アイズルームでは、お客様からのクレームに専門的に対応してきた実績に基づき、カスハラ対策の問題解決とノウハウを提供いたします。お客様からのクレームに真摯に向き合い、カスハラに負けない組織体制を構築できるよう、アイズルームがお客様と共に、お客様に喜ばれる企業へと成長するお手伝いをいたします。

お客様クレーム対応、カスハラ、モラハラ、セクハラの問題でお困りの際は、こちらをタップしてお気軽にお問い合わせください。